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深耕感動商機 鼎鈞數位推婚宴、禮儀App
發表日期:2014-09-17
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據2013年Google 與易普索市調研究公司(Ipsos)調查顯示,台灣消費者對手機的仰賴度位居東亞地區之冠!智慧型手機使用者當中,有 80.9% 的台灣使用者出門一定要帶手機,超越亞太區域的日本(79.5%)、香港(76.8%)、新加坡(72.9%)等國,智慧型手機重度使用者為台灣創造許多商機,除了遊戲、通訊等熱門類型App外,在台中有App開發商瞄準「感動商機」,與婚顧餐飲及禮儀服務企業合作,推出個人專屬婚禮與禮儀App,不僅滿足消費者需求,同是為廠商打通二次行銷任督二脈。

快速分享幸福 3分鐘完成1隻新人專屬App

創意婚禮逐漸取代傳統婚禮成為婚宴主流,而電子喜帖亦逐漸取代傳統郵寄喜帖,近年來更有許多新人拍攝婚禮微電影邀請親友一同見證幸福時刻,使用者行為改變沖擊婚禮產業,鼎鈞數位瞄準創新服務需求,推出婚饗LOVE行動婚宴系統,以打造極致婚宴回憶為出發點,同時結合電子喜帖、行動婚紗相簿的概念,並加入婚禮活動遊戲,為婚宴增添更多的互動與趣味性,三分鐘就能為新人量身打造一隻專屬甜蜜App。

台中婚宴會館龍頭女兒紅率先引入婚饗LOVE系統,特地於農曆七月十五舉辦盛大的婚禮體驗日。現場除了展現婚宴會場的典雅佈置、餐盤擺設,也將婚宴流程、表演節目、燈光音響等完整呈現,由專業婚禮顧問與婚禮儀式專家為受邀準新人說明各項婚宴習俗與準備。並邀請各大知名婚宴週邊廠商,舉辦別具特色的婚禮體驗活動,吸引未來的新娘、新郎踴躍參與見習。

而貫穿婚禮的靈魂則是婚饗LOVE系統,從喜帖派送、賓客回覆統計、婚紗照展示、影片播放、場地介紹、位置導航、婚宴活動等,一指搞定。新人與親友可透過line、Facebook、mail、微博等社群分享功能輕鬆取得資訊服務與分享喜悅。

鼎鈞數位創辦人鄭淳甫表示,每場婚禮花費動輒數十萬,蒞臨賓客平均一、兩百人,如何讓這群賓客回來婚宴會館再次消費,創造業績,才是鼎鈞開發婚饗LOVE系統最關切的議題。

因此,除了令新人滿意的豐富功能外,App中更置入雲端顧客滿意度調查系統,讓婚宴會館能充分掌握客戶狀況與滿意程度,並進一步結合優惠券發送與回收系統,將每對新人變成婚宴公司的推廣部隊。

有了專屬系統,如何結合企劃與方案是另一大重點,新人不僅能利用App分享幸福喜悅,更能幫親友賺到更多優惠,鼎鈞數位行銷總監紀盈溢分享幾點行銷導客技巧:

一、 好友分享券:當App化身紅色炸彈,親友除了包禮金外,安裝App並填寫用餐滿意度調查,立即收到會館贈送的優惠券,可刺激下次消費。
二、 結婚週年紀念VIP券:會館可設計「結婚週年紀念VIP券」,讓新人每年回憶婚宴時的幸福感動。
三、 聚餐優惠券:一年365天,有三分之一的節日可以慶祝,不管是生日、大小紀念日、家庭聚餐、母親節、父親節等,會館可設計一系列優惠活動,讓每隻App成為會館的優惠券App。
四、 特約會員App:婚宴會館常與企業簽立特約商店,將每隻新人App都化身爲特約會員卡,只要出示App就能享有會員優待,將每場動輒數百人的婚禮現場,變成會館的會員招募日。

除了婚宴外,喪禮亦是人生最重大且刻骨銘心的人文活動。不同於婚宴的歡喜氣氛,利用App做為電子訃聞並記錄與緬懷亡者一輩子的生平紀錄,將成為滑時代另類緬懷方式。


鄭淳甫表示,全球化年代讓現代人生活圈不斷更替,朋友圈都綁在網路與手機上,一但面臨寄送訃聞的時刻來臨,將面臨只知道mail或line帳號,卻不知道對方地址的窘境,而這樣的情況在未來會越來越普遍,因此透過Facebook、噗浪等社群工具分享追思App,在訃聞印上QRcode,讓禮儀App化身動訃聞感懷亡者生平,同時技巧性地傳達與詢問是否參加公祭典禮。而龍巖人本台中龍昇處是全台第一個導入追思App系統,由禮儀服務人員協助家屬上傳追思影片、身平照片等。

除了婚宴與禮儀App外,鼎鈞數位同時開發多款條碼叫貨系統、多語系動型錄等系統,不同於傳統軟體開發公司,鼎鈞數位以行銷企劃服務為核心,發展App與雲端系統開發,選擇站在協助企業提升創新服務價值的立場,不只交付企業冰冷的程式系統,連後續系統導入後如何利用各種行銷工具、如何設計優惠活動、如何提升消費者滿意度等問題,都在系統開發同時全方位思考並提出解決方案,加上跨載具多螢一雲系統專利加持與全台經銷商同時引爆,將以台中為出發點,將更多臺灣優秀團隊所開發的系統服務推廣到兩岸與全球五大洲市場。

更多訊息:http://www.appplus.com.tw/news/detail?id=11

 
 
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